Um estudo do IPAM revela que 21% dos portugueses já utilizam ferramentas de inteligência artificial para pesquisar destinos, alojamento ou atividades durante o planeamento das férias. A digitalização dos hábitos de viagem também se reflete no recurso à internet, utilizada por 86% dos inquiridos para procurar informação, e às plataformas online, que representam o principal canal de reserva para 64%. O estudo mostra uma crescente participação do consumidor na construção e personalização da própria viagem.
Fonte: TNews
