RESULTADOS DO INQUÉRITO
A maioria das empresas:
– Consideram a digitalização uma questão importante;
– Procuram novidades tecnológicas que podem ser aplicadas na empresa;
– Utilizam tecnologias digitais para transformar o seu modelo de negócio;
– Utilizam as plataformas digitais: “TripAdvisor”, “Booking”, entre outros;
– Analisam, responde e acompanha o feedback dos clientes online;
– Acreditam que o seu negócio pode retirar vantagens das tecnologias digitais;
– Consideram quem os eventos dedicados à Tecnologia são insuficientes;
– Consideram que a participação em ferias de Turismo e Tecnologia é muito útil;
– Em relação à concorrência consideram-se em níveis semelhantes numa escala de 1 a 5, em que 1. Muito atrasado e 5. Pioneiros.
